プライバシーポリシー
Lytori運営事務局(以下「当事務局」)は、旅行プラン共有プラットフォーム「Lytori(ライトリ)」(以下「本サービス」)における、 ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
第1条(収集する情報)
当事務局は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します:
【アカウント情報】
- メールアドレス
- ユーザー名(表示名)
- プロフィール写真
- アカウント作成日時
- Pro機能の契約状況
【投稿コンテンツ】
- 旅行プラン(タイトル、説明、期間、テーマカラー等)
- 日次スケジュール(訪問地、時間、メモ、URL等)
- 写真および画像(EXIF情報を含む場合があります)
- いいね、ブックマーク、フォロー等の活動履歴
【位置情報】
- ユーザーが入力した旅行先の場所情報
- Google Places APIを通じて取得した地名、住所、座標情報
- 写真に含まれる位置情報(ユーザーが許可した場合)
【デバイスおよび利用情報】
- デバイスの種類(iOS/Android)
- OS バージョン
- アプリのバージョン
- IPアドレス
- アクセス日時
- 利用状況(閲覧履歴、操作ログ等)
【決済情報】
- Pro機能の購入履歴(決済自体はApple/Googleが処理)
- サブスクリプションの状態
第2条(情報の利用目的)
収集した情報は、以下の目的で利用します:
- 本サービスの提供、運営、維持管理
- ユーザー認証およびアカウント管理
- Pro機能等の有料サービスの提供
- ユーザーサポートおよびお問い合わせ対応
- サービスの改善、新機能の開発
- 利用状況の分析および統計データの作成
- 利用規約違反行為への対応
- 不正利用の検知および防止
- 法令に基づく対応
- その他、本サービスの適切な運営に必要な業務
第3条(第三者サービスとの情報共有)
本サービスは、以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービスとユーザー情報を共有します:
【Supabase(データベース・認証サービス)】
- 利用目的: ユーザーデータの保存、認証処理
- 提供されるデータ: アカウント情報、投稿コンテンツ、利用履歴
- データ保管場所: 米国および日本を含む複数地域
- プライバシーポリシー: https://supabase.com/privacy
【Google Maps Platform / Google Places API】
- 利用目的: 地図表示、場所検索、地名情報の取得
- 提供されるデータ: 位置情報、検索クエリ
- プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
【Apple App Store / Google Play Store】
- 利用目的: Pro機能の決済処理
- 提供されるデータ: 購入履歴、サブスクリプション情報
- 注意: クレジットカード情報等の決済情報は、当事務局では収集・保管しません
第4条(個人情報の第三者提供)
当事務局は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません:
- ユーザーの事前の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意を得ることにより業務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第5条(情報の管理とセキュリティ)
1. 当事務局は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の措置を講じます:
- データの暗号化(通信時および保存時)
- アクセス制御およびアクセスログの記録
- 定期的なセキュリティ診断
- 従業員への教育および監督
2. ただし、インターネット通信の性質上、完全なセキュリティを保証することはできません。
第6条(データ保管期間)
- アカウント情報: アカウント削除から30日後に完全削除
- 投稿コンテンツ: アカウント削除と同時に削除(バックアップは90日後に削除)
- アクセスログ: 取得から90日間保管
- 決済記録: 法令に基づき5年間保管
- 規約違反による停止記録: 不正利用防止のため2年間保管
第7条(Cookie・ローカルストレージ)
本サービスでは、ユーザー体験の向上のため、以下の技術を使用します:
- ローカルストレージ: ログイン状態の保持、設定の保存
- セッション管理: 認証トークンの保管
- 分析ツール: サービス改善のための利用状況分析(匿名化されたデータ)
第8条(ユーザーの権利)
ユーザーは、自身の個人情報について、以下の権利を有します:
- 開示請求: 保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正請求: 誤った情報の訂正を求める権利
- 利用停止請求: 個人情報の利用停止を求める権利
- 削除請求: 個人情報の削除を求める権利(アカウント削除)
これらの権利を行使する場合は、アプリ内の設定画面から手続きを行うか、第12条記載の連絡先までお問い合わせください。
第9条(未成年者の個人情報)
- 13歳未満の方は本サービスを利用できません。
- 18歳未満の方は、保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。
- 当事務局は、13歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。万が一、13歳未満の方の情報が収集されたことが判明した場合は、速やかに削除します。
第10条(海外へのデータ転送)
本サービスで収集された個人情報は、Supabaseのデータセンター(米国、欧州、アジア太平洋地域等)に保管される場合があります。 これらの国・地域は、日本と同等の個人情報保護水準を有していない場合がありますが、当事務局は適切な安全管理措置を講じた上でデータを取り扱います。
第11条(プライバシーポリシーの変更)
- 当事務局は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更がある場合は、本サービス上で事前に通知します。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点で効力を生じます。
- 変更後もユーザーが本サービスを継続利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
第12条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の連絡先までご連絡ください:
Lytori運営事務局
メールアドレス: lytori.official@gmail.com
対応時間: 平日 10:00-18:00(土日祝日を除く)
※お問い合わせへの回答には、数日~1週間程度のお時間をいただく場合があります。
制定日: 2025年1月1日
最終更新: 2025年1月1日
Lytori運営事務局